Wenn Sie Ihre Telefonnummer bei einem Anbieterwechsel behalten möchten, ist das möglich. Bitte kündigen Sie nicht selbst. Ihr persönlicher Berater kümmert sich um Ihre Kündigung bei Ihrem bisherigen Anbieter, sobald Ihr Wechselauftrag vorliegt. So stellen Sie sicher, dass Ihre Rufnummern ohne Unterbrechung erreichbar bleiben

Fast alle neuen Handys bieten beim erstmaligen Einrichten, die Möglichkeit Daten, wie Kontakte, Bilder und z.T. auch sogar Apps zu übertragen. Dies ist auch in den meisten Fällen möglich, wenn sie von Android auf iOS-Geräte (oder umgekehrt) umsteigen.

Oftmals hilft es ihren Router kurz vom Stromnetz zu nehmen und diesen anschließend wieder anzustecken. Falls nach einem Neustart ihres Routers weiterhin Probleme auftreten, kann es sein, dass es technische Probleme seitens des Anbieters gibt. In allen Fällen, können sie sich auch telefonisch bei uns melden und wir werden versuchen Ihr Problem zu lösen.

Ja! Unsere Familien-Angebote helfen euch, den Alltag zu meistern. Hier ist für jeden etwas dabei, ob Pärchen-Haushalt oder Großfamilie, ob Homeoffice oder Freizeitgestaltung – hier findet ihr Produkte, die genau zu eurer Familie passen.

Ja. Sie können beim Kauf eines Handys auch zusätzliche Versicherungen abschließen. Darunter auch eine Diebstahlversicherung. Sie haben darüber hinaus auch die Möglichkeit sich privat bei den meisten Versicherungen dagegen abzusichern.

Die Geschäftskundentarife bei der Telekom bieten oft Vorteile im Vergleich zu den Tarifen für Privatkunden. Hier sind einige Gründe, warum Geschäftskundentarife attraktiv sein können:

1. Leistungsstärke: Die Telekom bietet spezielle Business-Tarife, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Diese Tarife umfassen oft Flatrates für Internet und Telefonie sowie nützliche Tools für den Geschäftsalltag1.
2. Glasfaser-Optionen: Für Unternehmen, die eine höhere Bandbreite benötigen, bietet die Telekom Glasfaser-Tarife an. Diese ermöglichen blitzschnelle Up- und Downloads sowie eine störungsfreie Nutzung von Cloud-Diensten1.
3. CompanyFlex Cloud PBX 2.0: Mit dieser cloudbasierten Telefonanlage können Sie von überall aus arbeiten und alle Vorteile Ihres Business-Anschlusses nutzen1.
4. Kombipaket Festnetz & Mobilfunk: Das MagentaEINS Business Unlimited-Paket ermöglicht unbegrenztes Telefonieren und Surfen zu einem Festpreis in jeder Bandbreite1.

Es gibt mehrere Optionen, dieses Problem zu lösen. Eine davon wäre ihre Dateien wie Bilder und Videos auf einem externen Gerät wie ihrem PC oder einer Festplatte abzuspeichern. Eine weitere Möglichkeit sind Cloud-Anbieter. Eine Cloud ermöglicht das Abspeichern von Dateien auf Online Servern. Somit verbrauchen sie keinen Speicherplatz ihres Handys. Es gibt dort auch die Möglichkeit auf Upgrades, falls sie ihren Speicherplatz erweitern möchten.

Mobiltelefone bieten die Möglichkeit ein sogenanntes Back-Up zu erstellen. Dabei handelt sich, um ein Abbild ihrer Handydaten. Sie können, diesen Vorgang, auch oftmals automatisieren. Das bedeutet ihr Handy erstellt zu bestimmten Zeiten immer wieder ein Abbild ihrer aktuellen Daten. Sie können dabei auswählen, ob ihre Daten lokal oder online auf einer Cloud gespeichert werden. Lesen sie dazu die Bedienungsanleitung ihres Gerätes.